Contrato do usuário

LOOTHUB.PRO

Atenção! Antes de usar o loothub.pro e suas ferramentas de software, leia atentamente nosso contrato de usuário.

O registro (login) em nosso site significa sua concordância com os termos e condições estabelecidos neste contrato de usuário.

Se não concordar com os termos deste contrato, não se registre (faça login) no site e não use suas ferramentas de software.

CONTRATO DE USUÁRIO

Versão para 18 de julho de 2024.

A LALIUS CO LTD, por um lado, e a pessoa física que aceitou a oferta publicada na Internet no endereço permanente https://loothub.pro, por outro lado, concluíram este contrato de usuário.

Definições

A menos que expressamente indicado de outra forma no texto, os termos usados neste Contrato do Usuário deverão ser interpretados da seguinte forma:

“Steam”, ‘Serviço Steam’ significa o serviço online oferecido pela Valve Corporation, que detém os direitos sobre os itens do Inventário.

“Proprietário” significa LALIUS CO LTD, uma entidade legal incorporada sob as leis da República de San Marino, número de registro da empresa: HE 462975, com endereço em Vasili Michailidi 9, 3026, Limassol, República do Chipre.

“Inventário” - a capacidade de usar um dos itens listados no Caso de acordo com o Contrato de Assinante Steam, disponível on-line em: http://store.steampowered.com/subscriber_agreement/russian/.

“Gabinete” - um conjunto de páginas seguras do Site, criadas após o registro do Usuário, permitindo que o Usuário use todas ou determinadas funcionalidades do Site.

O acesso ao Gabinete Pessoal é fornecido pela execução das seguintes ações:
Clicar no botão “Login via Steam” no Site, após o qual o Usuário é automaticamente redirecionado para o site em: https://steamcommunity.com/.

Inserindo o nome de usuário (assinante) e a senha do Steam no formulário especificado e clicando no botão “Login” localizado em: https://steamcommunity.com/.

Ou por acesso direto ao Site, caso o Usuário não tenha se desconectado anteriormente de sua Área Pessoal, clicando no botão “Logout”.

“Usuário” - uma pessoa física que tenha uma conta Steam e que tenha concordado com o Proprietário dos Termos e Condições.

“Site” - um trabalho composto, que é um conjunto de informações, textos, elementos gráficos, design, imagens, fotos, vídeo, software e outros resultados de atividade intelectual, exceto o Inventário, colocado em um sistema de informações que garante a disponibilidade de tais informações na Internet na zona de domínio loothub.pro.

“Contrato” - este contrato de usuário.

“Partes” - Proprietário e Usuário.

Quaisquer outros termos e definições contidos no Contrato deverão ser interpretados pelas Partes de acordo com as leis da República do Chipre e as convenções estabelecidas na Internet para a interpretação dos termos relevantes.

Os títulos (artigos) do Contrato destinam-se apenas a facilitar a navegação pelo texto e não têm significado legal literal.

Termos do Contrato

O texto do Contrato, permanentemente publicado na Internet no endereço de rede https://loothub.pro e disponível mediante registro (autorização) no site, contém todos os termos materiais do Contrato e é uma oferta do Proprietário a qualquer terceiro totalmente competente que use o Site, nos termos especificados no texto do Contrato. Portanto, este texto do Contrato é uma oferta pública sob as leis da República de Chipre.

A aceitação adequada desta oferta será considerada como o desempenho sucessivo pelo terceiro das seguintes ações:

• Familiarização com os termos do Contrato;
• Marcar a caixa sob o título "Aceito os termos do Contrato do Usuário";
• Autorização no Site clicando no link "Entrar via Steam" e realizando a autorização na janela pop-up por meio de uma conta Steam existente ou criando uma nova conta Steam.

Assunto do acordo

O Proprietário fornecerá ao Usuário:

• Uma licença não exclusiva e livre de royalties para usar o Site e suas ferramentas de software para a finalidade pretendida, conforme fornecido pelas funções de usuário do Site e da Conta Pessoal;
• Licença não exclusiva paga para usar o Caso para sua finalidade direta, com o custo da licença para usar um Caso específico especificado no Site.

A licença especificada na Seção 3.1.1 do Contrato é concedida ao Usuário pelo prazo e dentro do território em que o Site e a Conta Pessoal permanecem disponíveis para o Usuário.

A Licença especificada na Seção 3.1.2 do Contrato é concedida ao Usuário dentro do território em que o Caso permanece disponível para o Usuário, a partir do momento em que o Usuário paga pelo uso de um Caso específico até o momento em que o Inventário é determinado usando tal Caso.

Os usuários estão proibidos de:

• Contornar as limitações técnicas estabelecidas no Site e no Caso;
• Estudar a tecnologia, descompilar ou desmontar o Site, Caso e Área Pessoal, exceto nos casos expressamente previstos pela legislação da República de Chipre;
• Criar cópias do Site, Casos e Área Pessoal, bem como seu design externo (gráficos);
• Modificar o Site, Casos e myAlpari por quaisquer meios;
• Executar ações que visem alterar o funcionamento e a operabilidade do Site, Casos e myAlpari;
• A Administração reserva-se o direito de bloquear o usuário sem explicação;
  Criar várias contas, o que resultará em um banimento.

Funções do site, estudo de caso e gabinete pessoal

Por meio do Site, o Usuário pode:

• Familiarizar-se com o conteúdo e as características do Inventário selecionado por meio de um Caso específico e o custo de uma licença para usar tal Caso;
• Comprar uma licença para usar o Caso e receber o Inventário relevante de acordo com os termos do Contrato.

Por meio do Caso, o Usuário pode obter um dos Inventário apresentados na página que contém o Caso.

Por meio do myAlpari, o usuário pode:

• Aceitar o Inventário em sua conta Steam;
• Transferir o Inventário para pontos de bônus em até 1 (uma) hora a partir do momento do recebimento do Inventário por meio do Case, no valor especificado na descrição do Inventário no myAlpari, fornecendo um desconto na taxa de licença para Cases.
  Recebimento do inventário

A partir do momento do recebimento do Inventário por meio do Case e sua exibição no myAlpari, o Usuário tem 1 (uma) hora para aceitar o Inventário em sua conta Steam ou transferir o Inventário por meio do myAlpari.

A aceitação do Inventário na conta Steam depende da conformidade do Usuário com as configurações especificadas no Site e no myAlpari para a conta Steam e myAlpari.

Para aceitar o Inventário na conta Steam, levando em consideração os requisitos da Seção 5.2 do Contrato, o Usuário dentro de 1 (uma) hora a partir da data de recebimento do Inventário, clique no link "REIVINDICAR", localizado no myAlpari diretamente na descrição do Inventário.

O Usuário tem a oportunidade de transferir o Inventário recebido, mas não aceito na conta Steam, para o número de pontos de bônus especificados na descrição do Inventário no myAlpari, fornecendo um desconto na taxa de licença para Casos, onde um ponto de bônus fornece um desconto exclusivamente para os propósitos especificados (pagamento da taxa de licença). As Partes concordaram que os referidos pontos de bônus não são dinheiro e não são reembolsáveis ​​e/ou não trocáveis.

Para transferir o Inventário, o Usuário deverá, dentro de 1 (uma) hora a partir do momento do recebimento do Inventário, seguir o link correspondente localizado na Área Pessoal diretamente com a descrição do Inventário. Inatividade do Usuário após 1 (uma) hora do momento do recebimento do Inventário significa transferência do Inventário recebido, mas não aceito na conta Steam.

Ao transferir o Inventário, os pontos de bônus recebidos pelo Usuário são exibidos no myAlpari.

Taxa do Proprietário

Pelo direito de usar o Caso fornecido pelo Proprietário, o Usuário paga uma taxa de licença no valor especificado no Site e na página correspondente do Caso.

A taxa de licença especificada na cláusula 6.1 do Contrato é paga pelo Usuário com os fundos previamente transferidos ao Proprietário por meio do serviço de pagamento, cujas informações estão disponíveis para o Usuário no momento do pagamento. O valor dos fundos transferidos anteriormente é exibido no myAlpari.

A transferência de fundos para o Proprietário para pagamento da taxa de licença especificada na cláusula 6.1 do Contrato é realizada pelo Usuário da maneira, método e de acordo com as regras especificadas na página correspondente do Site, levando em consideração os recursos e requisitos estabelecidos pelo serviço de pagamento correspondente contratado pelo Proprietário para liquidações.

O momento do pagamento da taxa de licença especificada na Seção 6.1 do Contrato é o momento da baixa do valor correspondente de fundos transferidos anteriormente ao Proprietário, que é relatado ao Usuário por meio de uma alteração correspondente no saldo da Conta Pessoal.

O pagamento da taxa de licença especificada na Seção 6.1 do Contrato na forma prevista nesta Seção será feito sujeito à disposição da Seção 5.6 do Contrato.

Dados pessoais

O Usuário concorda com o processamento de informações pelo Proprietário, incluindo os dados pessoais do Usuário, fornecidos ao usar o Site, em particular os dados especificados na conta Steam do Usuário.

O processamento de dados pessoais significa registro, sistematização, acumulação, armazenamento, armazenamento, esclarecimento (atualização, alteração), extração, uso, transferência (distribuição, fornecimento de acesso), incluindo transfronteiriço, despersonalização, bloqueio, exclusão, destruição de dados pessoais que não pertencem a categorias especiais que exigem consentimento por escrito do Usuário para processamento de acordo com a legislação vigente.

O processamento de dados pessoais é realizado para fins de execução das obrigações das Partes sob o Contrato, registro do Usuário no Site, compra de uma licença para usar o Caso, recebimento do Inventário, bem como envio de informações e outros tipos de mensagens para o endereço de e-mail do Usuário.

O Usuário tem o direito de retirar o consentimento para o processamento de dados pessoais a qualquer momento, enviando uma notificação por escrito correspondente ao Proprietário no endereço especificado na Seção 1.1 do Contrato por correio registrado com aviso de recebimento solicitado. O Usuário entende que tal revogação significa rescisão do Contrato. O Proprietário tem o direito de continuar processando os dados pessoais do Usuário nos casos previstos em lei.

Disposições adicionais ou outras relativas ao processamento de dados pessoais podem estar contidas em um documento relevante publicado ou a ser publicado no Site. Em caso de contradição entre as disposições de tal documento e as disposições desta seção, as disposições do documento serão aplicadas.

O Usuário consente em receber materiais promocionais do Proprietário, suas afiliadas ou outras organizações em nome do Proprietário para o endereço de e-mail especificado pelo Usuário ao registrar uma conta Steam. O consentimento para receber materiais promocionais pode ser retirado pelo Usuário a qualquer momento enviando uma notificação por escrito ao Proprietário no endereço especificado na Seção 1.1 do Contrato, ou realizando as ações especificadas nas mensagens (e-mails) contendo tais materiais.

Limitação de responsabilidade

O Proprietário não é responsável por perdas incorridas pelo Usuário como resultado de ações ilegais de terceiros, incluindo acesso não autorizado à Conta Pessoal. O Proprietário não é responsável por perdas sofridas pelo Usuário como resultado da divulgação de detalhes da conta necessários para acesso à Conta Pessoal sem culpa do Proprietário.

O Proprietário não é o proprietário dos itens do Inventário, não determina a ordem de seu uso e funcionamento.

Com relação ao Inventário, o Usuário é regido pelo contrato de licença do Steam disponível no momento deste Contrato em http://store.steampowered.com/subscriber_agreement/russian/. O Proprietário não fornece ferramentas de software para uso direto do Inventário no dispositivo do Usuário. O Usuário deve comprar e/ou instalar independentemente tais ferramentas de software em seu dispositivo.

O Site e suas ferramentas de software, incluindo a Conta Pessoal e Casos, são fornecidos "como estão". O Usuário assume o risco de usar o Site. O Proprietário, operadoras de telefonia fixa e sem fio que fornecem acesso ao Site, afiliados, fornecedores e agentes do Proprietário não oferecem garantias com relação ao Site.

O Proprietário não garante que o Site, Casos e Área Pessoal atenderão aos requisitos do Usuário, que o acesso ao Site, Casos e Área Pessoal será ininterrupto, rápido, confiável ou livre de erros.

Erros de software e hardware, tanto por parte do Proprietário quanto do Usuário, resultando na impossibilidade de acesso do Usuário ao Site e/ou Caso, e/ou Área Pessoal, serão considerados circunstâncias de força maior e serão a base para a isenção de responsabilidade pelo não cumprimento das obrigações do Proprietário sob o Contrato.

QUANDO POSSO DEVOLVER UM ITEM?

Nossos Produtos são conteúdo digital (itens virtuais), não são bens dentro do significado da Lei de Proteção aos Direitos do Consumidor e, devido à sua natureza específica, não estão sujeitos ao direito geral de devolução do consumidor.

AO CONCORDAR COM ESTA POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E FAZER UMA COMPRA, VOCÊ CONFIRMA QUE FOI INFORMADO DE QUE NÃO HÁ DIREITO DE DEVOLUÇÃO PARA NOSSOS PRODUTOS E RENUNCIA A QUAISQUER REIVINDICAÇÕES RELACIONADAS A ISSO.

ACEITAMOS SOLICITAÇÕES DE DEVOLUÇÃO PELOS SEGUINTES MOTIVOS:

Mercadoria não recebida. Lembre-se de que:

• Começaremos a processar sua solicitação após a confirmação do pagamento.
• A confirmação do pagamento geralmente leva alguns segundos, mas pode levar até 3 dias, dependendo do método de pagamento. Você pode verificar o status do seu pagamento em sua conta.
• Se você comprou um item de jogo que está em status "Hold", você receberá uma cópia virtual desse item de jogo que pode resgatar, mas não poderá obter o item de jogo em seu inventário até que o "Hold" expire.
• Se você não recebeu seus Produtos pagos por qualquer outro motivo, entre em contato com o suporte ao cliente de qualquer uma das maneiras listadas abaixo. Assim que confirmarmos a não entrega, reembolsaremos seu dinheiro.
• Transações fraudulentas. Se a compra não foi feita por você e seus detalhes de pagamento foram usados ​​de forma fraudulenta, entre em contato com o suporte o mais rápido possível por qualquer um dos métodos listados abaixo.
• Investigaremos o assunto e, se o dinheiro ainda estiver em nosso sistema, faremos um reembolso, caso contrário, nenhum reembolso será possível.

QUANDO POSSO ESPERAR UM REEMBOLSO?

Por padrão, as compras serão reembolsadas para o método de pagamento usado para fazer a compra. Dependendo do método de pagamento, os reembolsos podem levar até 45 dias. Se o seu método de pagamento não suportar reembolsos, creditaremos o valor do reembolso no seu saldo.

COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO?

Você pode solicitar um reembolso ou outra assistência com o uso do serviço loothub.pro entrando em contato com nossa equipe de suporte em [email protected]. Faremos todos os esforços razoáveis ​​para acomodar sua solicitação.

O Proprietário tem o direito de ceder direitos e transferir dívidas sob todas as obrigações decorrentes do Contrato. O Usuário consente com a cessão de direitos e transferência de dívidas a terceiros. O Proprietário informa o Usuário sobre a cessão de direitos e/ou transferência de dívida publicando as informações relevantes no Site.

O valor dos danos que podem ser compensados ​​pelo Proprietário ao Usuário é, em qualquer caso, limitado ao valor da primeira transação do Usuário.

O valor dos danos que podem ser compensados ​​pelo Proprietário ao Usuário é, em qualquer caso, limitado ao valor da primeira transação do Usuário. A menos que de outra forma disposto no Contrato, caso o Usuário viole os termos do Contrato, o Proprietário tem o direito de se recusar unilateralmente a cumprir o Contrato e encerrar o acesso do Usuário à Conta Pessoal. Se tal violação tiver causado danos a terceiros, o Usuário é totalmente responsável.

Resolução de Disputas

Todas as disputas, desacordos e reivindicações que possam surgir em conexão com a execução, rescisão ou invalidação do Contrato, as Partes se esforçarão para resolver por meio de negociações. A Parte que tiver reivindicações e/ou desacordos enviará uma mensagem à outra Parte especificando as reivindicações e/ou desacordos surgidos de acordo com a Seção 9.1 do Contrato.

Se a resposta à mensagem não for recebida pela Parte que a enviou dentro de 30 (trinta) dias úteis a partir da data de envio da respectiva mensagem, ou se as Partes não tiverem chegado a um acordo sobre as reivindicações e/ou desacordos surgidos, a disputa será resolvida em tribunal no local do Proprietário.

Disposições finais

As Partes confirmam que ao executar (alterar, suplementar, rescindir) o Contrato, bem como na correspondência sobre as questões acima, o uso de análogos das assinaturas das próprias Partes é permitido. As Partes confirmam que todos os avisos, comunicações, acordos e documentos dentro da estrutura de cumprimento de obrigações decorrentes do Contrato pelas Partes, assinados por análogos das assinaturas próprias das Partes, terão força legal e serão vinculativos para as Partes. Os análogos das assinaturas próprias significam endereços de e-mail autorizados e dados para entrar na Conta Pessoal.

As Partes reconhecem que todos os avisos, mensagens, acordos, documentos e cartas enviados usando os endereços de e-mail autorizados e a Conta Pessoal serão considerados enviados e assinados pelas Partes, a menos que tais cartas declarem expressamente o contrário.

Os endereços de e-mail autorizados das Partes serão considerados:

• Para o Proprietário: [email protected];
• para o Usuário: o endereço de e-mail especificado ao registrar uma conta Steam.

As Partes se comprometem a garantir a confidencialidade das informações e dados necessários para acesso aos endereços de e-mail autorizados e à Conta Pessoal, a não divulgar tais informações e a não transferi-las a terceiros. As Partes determinarão de forma independente o procedimento para restringir o acesso a tais informações.

Ao usar os endereços de e-mail autorizados até o momento do recebimento de informações da outra Parte sobre violação de confidencialidade, todas as ações e documentos feitos e enviados usando o endereço de e-mail autorizado da outra Parte, mesmo que tais ações e documentos tenham sido feitos e enviados por outras pessoas, serão considerados como tendo sido feitos e enviados por tal outra Parte. Neste caso, a segunda Parte terá direitos e obrigações, bem como responsabilidade.

Ao usar o myAlpari, até o momento do recebimento de informações do Usuário sobre violação de confidencialidade, todas as ações e documentos feitos e enviados usando o myAlpari, mesmo que tais ações e documentos tenham sido feitos e enviados por outras pessoas, serão considerados como tendo sido feitos e enviados pelo Usuário. Neste caso, o Usuário tem direitos e obrigações, bem como responsabilidade.

A Administração tem o direito de solicitar documentos para confirmar a identidade, bem como a confirmação de que a conta de pagamento da qual o pagamento foi feito pertence ao Usuário.

A retirada de estoque está disponível apenas para a conta da qual os casos foram abertos.

O Serviço não prevê a devolução de fundos se eles foram total ou parcialmente utilizados no site em qualquer uma de suas seções.

Alteração dos termos do Contrato

O Proprietário tem o direito de alterar unilateralmente os termos e condições do Contrato, com tais alterações entrando em vigor a partir do momento da publicação da nova versão do Contrato na Internet em https://loothub.pro/agreement.

O uso contínuo das funções do Site significa que o Usuário concorda com os termos da nova versão do Contrato. Se o Usuário não concordar com os termos da nova versão do Contrato, ele/ela deve parar de usar o Site.

Em tudo o mais que não seja regulado pelo Contrato, as Partes serão guiadas pela legislação atual da República de Chipre, sem levar em consideração suas disposições sobre conflito de leis.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

LEIA ESTA POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO ANTES DE COMPRAR OU TROCAR NO loothub.pro

Este documento é parte integrante dos Termos de Uso/Contrato do Usuário https://loothub.pro, que juntos constituem o acordo entre você e o loothub.pro.

Esta Política de Devolução se aplica às seguintes compras: Itens de Jogo (Skins), coletivamente chamados de "Produtos".

QUANDO POSSO DEVOLVER UM ITEM?

Nossos Produtos são conteúdo digital (itens virtuais), não são bens dentro do significado da Lei de Proteção aos Direitos do Consumidor e, devido à sua natureza específica, não estão sujeitos ao direito geral de devolução do consumidor.

AO CONCORDAR COM ESTA POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E FAZER UMA COMPRA, VOCÊ CONFIRMA QUE FOI INFORMADO DE QUE NÃO HÁ DIREITO DE DEVOLUÇÃO PARA NOSSOS PRODUTOS E RENUNCIA A QUAISQUER REIVINDICAÇÕES RELACIONADAS A ISSO.

ACEITAMOS SOLICITAÇÕES DE DEVOLUÇÃO PELOS SEGUINTES MOTIVOS:

Mercadoria não recebida. Lembre-se de que:

• Começaremos a processar sua solicitação após a confirmação do pagamento.
• A confirmação do pagamento geralmente leva alguns segundos, mas pode levar até 3 dias, dependendo do método de pagamento. Você pode verificar o status do seu pagamento em sua conta.
• Se você comprou um item de jogo que está em status "Hold", você receberá uma cópia virtual desse item de jogo que pode resgatar, mas não poderá obter o item de jogo em seu inventário até que o "Hold" expire.
• Se você não recebeu seus Produtos pagos por qualquer outro motivo, entre em contato com o suporte ao cliente de qualquer uma das maneiras listadas abaixo. Assim que confirmarmos a não entrega, reembolsaremos seu dinheiro.
• Transações fraudulentas. Se a compra não foi feita por você e seus detalhes de pagamento foram usados ​​de forma fraudulenta, entre em contato com o suporte o mais rápido possível por qualquer um dos métodos listados abaixo. Investigaremos o assunto e, se o dinheiro ainda estiver em nosso sistema, faremos um reembolso, caso contrário, nenhum reembolso será possível.

QUANDO POSSO ESPERAR UM REEMBOLSO?

Por padrão, as compras serão reembolsadas para o método de pagamento usado para fazer a compra. Dependendo do método de pagamento, os reembolsos podem levar até 45 dias. Se o seu método de pagamento não suportar reembolsos, creditaremos o valor do reembolso no seu saldo.

COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO?

Você pode solicitar um reembolso ou outra assistência com o uso do serviço loothub.pro entrando em contato com nossa equipe de suporte em [email protected]. Faremos todos os esforços razoáveis ​​para acomodar sua solicitação.