Пользовательское соглашение

LOOTHUB.PRO

Внимание! Прежде чем начать работу с сайтом loothub.pro и его программными инструментами, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашим пользовательским соглашением.

Регистрация (вход) на нашем сайте означает ваше согласие с условиями, изложенными в данном пользовательском соглашении.

Если вы не согласны с условиями данного соглашения, пожалуйста, воздержитесь от регистрации (входа) на сайте и от использования его программных инструментов.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Версия на 18 июля 2024 года.

Компания LALIUS CO LTD, с одной стороны, и физическое лицо, принявшее оферту, размещенную в сети Интернет по постоянному адресу https://loothub.pro, с другой стороны, заключили настоящее пользовательское соглашение.

Определения

Если в тексте прямо не указано иное, термины, используемые в настоящем пользовательском соглашении, понимаются следующим образом:

"Steam", "Сервис Steam" - онлайн-сервис, предлагаемый компанией Valve Corporation, которой принадлежат права на предметы Инвентаря.

"Владелец" - компания LALIUS CO LTD, юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Сан-Марино, регистрационный номер компании: HE 462975, имеющее адрес по адресу: Васили Михаилиди 9, 3026, Лимассол, Республика Кипр.

"Инвентарь" - возможность использовать один из предметов, перечисленных в Кейс в соответствии с соглашением с подписчиками Steam, доступным в Интернете по адресу: http://store.steampowered.com/subscriber_agreement/russian/

"Кабинет" - набор защищенных страниц Сайта, созданный после регистрации Пользователя, позволяющий Пользователю использовать все или определенные функциональные возможности Сайта.

Доступ к Личному кабинету осуществляется путем выполнения следующих действий:
Нажатие на кнопку "Войти через Steam" на Сайте, после чего Пользователь автоматически перенаправляется на сайт по адресу: https://steamcommunity.com/.

Ввод имени пользователя (подписчика) Steam и пароля в указанную форму и нажатие кнопки "Войти", расположенной по адресу: https://steamcommunity.com/.

Или путем прямого доступа к Сайту, в случае если Пользователь ранее не вышел из своего Личного кабинета, нажав кнопку "Выход".

"Пользователь" - физическое лицо, обладающее учетной записью Steam и согласовавшее с Владельцем Условия.

"Сайт" - составное произведение, представляющее собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фотографий, видео, программного обеспечения и иных результатов интеллектуальной деятельности, за исключением Инвентаря, размещенных в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет в доменной зоне loothub.pro.

"Соглашение" - настоящее пользовательское соглашение.

"Стороны" - Владелец и Пользователь.

Любые другие термины и определения, содержащиеся в Соглашении, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Республики Кипр и установленными в сети Интернет конвенциями по толкованию соответствующих терминов.

Заголовки (статьи) Соглашения предназначены исключительно для удобства навигации по тексту и не имеют буквального юридического значения.

Условия Соглашения

Текст Соглашения, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://loothub.pro и доступный при регистрации (авторизации) на сайте, содержит все существенные условия Соглашения и является офертой Владельца любому полностью компетентному третьему лицу, использующему Сайт, на условиях, указанных в тексте Соглашения. Таким образом, данный текст Соглашения является публичной офертой в соответствии с законодательством Республики Кипр.

Надлежащим акцептом настоящей оферты считается последовательное выполнение третьим лицом следующих действий:

• Ознакомление с условиями Соглашения;
• Отметка в специально отведенном поле под заголовком "Я принимаю условия пользовательского соглашения";
• Авторизация на Сайте по ссылке "Войти через Steam" и выполнение авторизации во всплывающем окне через существующую учетную запись Steam или путем создания новой учетной записи Steam.

Объект соглашения

Владелец предоставляет Пользователю:

• Безвозмездную неисключительную лицензию на использование Сайта и его программных средств по прямому назначению, предусмотренному пользовательскими функциями Сайта и Личного кабинета;
• Платную неисключительную лицензию на использование Кейса по его прямому назначению, при этом стоимость лицензии на использование конкретного Кейса указана на Сайте.

Лицензия, указанная в п. 3.1.1 Соглашения, предоставляется Пользователю на срок и в пределах территории, на которой Сайт и Личный кабинет остаются доступными для Пользователя.

Лицензия, указанная в разделе 3.1.2 Соглашения, предоставляется Пользователю в пределах территории, на которой Кейс остается доступным для Пользователя, с момента оплаты Пользователем за использование конкретного Кейса до момента определения Инвентаризации с использованием такого Кейса.

Пользователям запрещается:

• Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и в Кейсе;
• Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Кейс и Личный кабинет, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Кипр;
• Создавать копии экземпляров Сайта, Кейсов и Личного кабинета, а также их внешнего оформления (графики);
• Изменять Сайт, Кейсы и Личный кабинет любым способом;
• Совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта, Кейсов и Личного кабинета;
• Администрация оставляет за собой право заблокировать пользователя без объяснения причин;
• Создание нескольких аккаунтов, что повлечет за собой бан.

Функции сайта, кейса и личного кабинета

С помощью Сайта Пользователь может:

• Ознакомиться с содержанием и характеристиками Инвентаря, выбор которого осуществляется через конкретный Кейс, и стоимостью лицензии на использование такого Кейса;
• Приобрести лицензию на использование Кейса и получить соответствующий Инвентарь в соответствии с условиями Соглашения.

Через Кейс Пользователь может получить один из Инвентарей, представленных на странице, содержащей Кейс.

Через Личный кабинет пользователь может:

• Принять Инвентарь на свой аккаунт Steam;
• Передать Инвентарь за бонусные баллы в течение 1 (одного) часа с момента получения Инвентаря через Кейс, в количестве, указанном в описании Инвентаря в Личном кабинете, предоставив скидку на лицензионный сбор за Кейсы.

Принятие инвентаря

С момента получения Инвентаря через Кейс и его отображения в Личном кабинете у Пользователя есть 1 (один) час, чтобы принять Инвентарь на свой аккаунт Steam или передать Инвентарь через Личный кабинет.

Принятие Инвентаря на аккаунт Steam зависит от соблюдения Пользователем настроек, указанных на Сайте и в Личном кабинете для аккаунта Steam и Личного кабинета.

Для принятия Инвентаря на аккаунт Steam, с учетом требований раздела 5.2 Соглашения, Пользователь в течение 1 (одного) часа с момента получения Инвентаря переходит по ссылке "CLAIM", расположенной в Личном кабинете непосредственно в описании Инвентаря.

Пользователь имеет возможность перевести полученный, но не принятый на аккаунте Steam, Инвентарь за указанное в описании Инвентаря количество бонусных баллов в Личном кабинете, предоставляющих скидку на лицензионный сбор за Кейсы, где один бонусный балл предоставляет скидку исключительно на указанные цели (оплату лицензионного сбора). Стороны договорились, что указанные бонусные баллы не являются денежными средствами и не подлежат возврату и/или обмену.

Для передачи Инвентаря Пользователь в течение 1 (одного) часа с момента получения Инвентаря переходит по соответствующей ссылке, расположенной в Личном кабинете непосредственно с описанием Инвентаря. Бездействие Пользователя по истечении 1 (одного) часа с момента получения Инвентаря означает передачу полученного, но не принятого на аккаунте Steam, Инвентаря.

При передаче инвентаря бонусные баллы, полученные пользователем, отображаются в личном кабинете.

Вознаграждение Владельца

За право использования Кейса, предоставленного Владельцем, Пользователь уплачивает лицензионное вознаграждение в размере, указанном на Сайте и соответствующей странице Кейса.

Лицензионное вознаграждение, указанное в п. 6.1 Соглашения, оплачивается Пользователем из средств, ранее перечисленных Владельцу через платежный сервис, информация о котором доступна Пользователю в момент оплаты. Сумма ранее перечисленных средств отображается в Личном кабинете.

Перевод денежных средств Владельцу для оплаты лицензионного вознаграждения, указанного в п. 6.1 Соглашения, осуществляется Пользователем в порядке, способом и по правилам, указанным на соответствующей странице Сайта, с учетом особенностей и требований, установленных соответствующим платежным сервисом, привлеченным Владельцем для расчетов.

Моментом оплаты лицензионного вознаграждения, указанного в разделе 6.1 Соглашения, является момент списания соответствующей суммы денежных средств, ранее перечисленных Владельцу, о чем Пользователю сообщается путем соответствующего изменения баланса на Лицевом счете.

Оплата лицензионного вознаграждения, указанного в разделе 6.1 Соглашения, в порядке, предусмотренном настоящим разделом, производится с учетом положения раздела 5.6 Соглашения.

Персональные данные

Пользователь дает согласие на обработку Владельцем информации, в том числе персональных данных Пользователя, предоставляемых при использовании Сайта, в частности данных, указанных в учетной записи Пользователя в Steam.

Под обработкой персональных данных понимается запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление доступа), в том числе трансграничная, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не относящихся к специальным категориям, требующим письменного согласия Пользователя на обработку в соответствии с действующим законодательством.

Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения обязательств Сторон по Соглашению, регистрации Пользователя на Сайте, приобретения лицензии на использование Кейса, получения Инвентаря, а также направления информационных и иных видов сообщений на адрес электронной почты Пользователя.

Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее письменное уведомление Владельцу по адресу, указанному в разделе 1.1 Соглашения, заказным письмом с уведомлением о вручении. Пользователь понимает, что такой отзыв означает прекращение действия Соглашения. Владелец вправе продолжить обработку персональных данных Пользователя в случаях, предусмотренных законодательством.

Дополнительные или иные положения, касающиеся обработки персональных данных, могут содержаться в соответствующем документе, размещенном или подлежащем размещению на Сайте. В случае противоречия между положениями такого документа и положениями настоящего раздела, применяются положения документа.

Пользователь дает согласие на получение рекламных материалов от Владельца, его аффилированных лиц или иных организаций от имени Владельца на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации в аккаунте Steam. Согласие на получение рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления соответствующего письменного уведомления Владельцу по адресу, указанному в разделе 1.1 Соглашения, либо путем совершения действий, указанных в сообщениях (электронных письмах), содержащих такие материалы.

Ограничение ответственности

Владелец не несет ответственности за убытки Пользователя, возникшие в результате противоправных действий третьих лиц, в том числе несанкционированного доступа к Личному кабинету. Владелец не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю вследствие разглашения реквизитов счета, необходимых для доступа к Личному кабинету, не по вине Владельца.

Владелец не является собственником предметов Инвентаря, не определяет порядок их использования и функционирования.

В отношении Инвентаря Пользователь руководствуется лицензионным соглашением Steam, доступным на момент составления настоящего Соглашения по адресу http://store.steampowered.com/subscriber_agreement/russian/. Владелец не предоставляет программные средства для непосредственного использования Инвентаря на устройстве Пользователя. Пользователь самостоятельно приобретает и/или устанавливает такие программные средства на свое устройство.

Сайт и его программные средства, включая Личный кабинет и Кейсы, предоставляются "как есть". Пользователь принимает на себя риск использования Сайта. Владелец, операторы проводной и беспроводной связи, предоставляющие доступ к Сайту, аффилированные лица, поставщики и агенты Владельца не предоставляют никаких гарантий в отношении Сайта.

Владелец не гарантирует, что Сайт, Кейсы и Личный кабинет соответствуют требованиям Пользователя, что доступ к Сайту, Кейсам и Личному кабинету будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.

Программные и аппаратные ошибки, как со стороны Владельца, так и со стороны Пользователя, приводящие к невозможности доступа Пользователя к Сайту и/или Кейсу, и/или Личному кабинету, считаются обстоятельствами непреодолимой силы и являются основанием для освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Владельца по Соглашению.

Владелец имеет право уступать права и переводить долги по всем обязательствам, вытекающим из Соглашения. Пользователь настоящим дает согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. Владелец информирует Пользователя о произошедшей уступке прав и/или переводе долга путем размещения соответствующей информации на Сайте.

Размер ущерба, который может быть возмещен Владельцем Пользователю, в любом случае ограничен суммой первой транзакции Пользователя.

Размер убытков, которые могут быть возмещены Владельцем Пользователю, в любом случае ограничивается суммой первой сделки Пользователя. Если иное не предусмотрено Соглашением, в случае нарушения Пользователем условий Соглашения, Владелец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения и прекратить доступ Пользователя к Личному кабинету. В случае если такое нарушение повлекло за собой причинение ущерба третьим лицам, ответственность полностью ложится на Пользователя.

Разрешение споров

Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием Соглашения недействительным, Стороны будут стремиться разрешить путем переговоров. Сторона, имеющая претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий в соответствии с разделом 9.1 Договора.

Если ответ на сообщение не получен отправившей его Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты отправки соответствующего сообщения, либо если Стороны не достигли соглашения по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Собственника.

Заключительные положения

Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении (изменении, дополнении, расторжении) Соглашения, а также в переписке по указанным вопросам допускается использование аналогов собственных подписей Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, вытекающих из Договора, подписанные аналогами собственных подписей Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами. Под аналогами собственных подписей понимаются авторизованные адреса электронной почты и данные для входа в Личный кабинет.

Стороны признают, что все уведомления, сообщения, договоры, документы и письма, отправленные с использованием авторизованных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются отправленными и подписанными Сторонами, за исключением случаев, когда в таких письмах прямо указано иное.

Авторизованными адресами электронной почты Сторон признаются:

• для Владельца: [email protected];
• для Пользователя: адрес электронной почты, указанный при регистрации аккаунта Steam.

Стороны обязуются обеспечить конфиденциальность информации и данных, необходимых для доступа к авторизованным адресам электронной почты и Личному кабинету, не разглашать такую информацию и не передавать ее третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.

При использовании авторизованных адресов электронной почты до момента получения информации от другой Стороны о нарушении режима конфиденциальности все действия и документы, совершенные и отправленные с использованием авторизованного адреса электронной почты второй Стороны, даже если такие действия и документы были совершены и отправлены другими лицами, считаются совершенными и отправленными такой второй Стороной. В этом случае у второй стороны возникают права и обязанности, а также ответственность.

При использовании Личного кабинета, до момента получения от Пользователя информации о нарушении режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и отправленные с использованием Личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и отправлены другими лицами, считаются совершенными и отправленными Пользователем. В этом случае у Пользователя возникают права и обязанности, а также ответственность.

Администрация вправе запросить документы для подтверждения личности, а также подтверждение того, что платежный счет, с которого был произведен платеж, принадлежит пользователю.

Вывод инвентаря доступен только для счета, с которого были открыты кейсы.

Сервис не предусматривает возврат средств, если они были полностью или частично использованы на сайте в любом из его разделов.

Изменение условий Соглашения

Владелец имеет право в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, при этом такие изменения вступают в силу с момента публикации новой версии Соглашения в сети Интернет по адресу https://loothub.pro/agreement.

Продолжение использования функций Сайта означает согласие Пользователя с условиями новой редакции Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Соглашения, он должен прекратить использование Сайта.

Во всем остальном, что не урегулировано Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Кипр без учета его коллизионных норм.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ЭТУ ПОЛИТИКУ ВОЗВРАТА ДО ПОКУПКИ ИЛИ ОБМЕНА НА loothub.pro

Данный документ является неотъемлемой частью Условий использования/Пользовательского соглашения https://loothub.pro, которые вместе составляют соглашение между вами и loothub.pro.

Настоящая Политика возврата распространяется на следующие покупки: Игровые предметы (скины), совместно именуемые "Продукты".

КОГДА Я МОГУ ВЕРНУТЬ ТОВАР?

Наши Продукты представляют собой цифровой контент (виртуальные предметы), не являются товарами в понимании "О защите прав потребителей", и в силу своей специфики на них не распространяется общее право потребителя на возврат.

СОГЛАШАЯСЬ С ДАННОЙ ПОЛИТИКОЙ ВОЗВРАТА И СОВЕРШАЯ ПОКУПКУ, ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ПРОИНФОРМИРОВАНЫ ОБ ОТСУТСТВИИ ПРАВА НА ВОЗВРАТ НАШЕЙ ПРОДУКЦИИ И ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ ЛЮБЫХ ПРЕТЕНЗИЙ, СВЯЗАННЫХ С ЭТИМ.

МЫ ПРИНИМАЕМ ЗАЯВКИ НА ВОЗВРАТ ПО СЛЕДУЮЩИМ ПРИЧИНАМ:

• Товар не получен. Пожалуйста, имейте в виду, что:
  Мы начнем обрабатывать ваш запрос после подтверждения оплаты.
• Подтверждение платежа обычно занимает несколько секунд, но может занять до 3 дней, в зависимости от способа оплаты. Вы можете проверить статус вашего платежа в вашем аккаунте.
• Если вы приобрели игровой предмет, находящийся в статусе "Удержание", вы получите виртуальную копию этого игрового предмета, которую сможете обменять, но возможность получить игровой предмет в свой инвентарь появится только после истечения срока "Удержания".
• Если вы не получили оплаченный Товар по какой-либо другой причине, свяжитесь со службой поддержки любым из перечисленных ниже способов. Как только мы подтвердим факт непоставки, мы вернем вам деньги.
• Мошеннические операции. Если покупка была совершена не вами и ваши платежные данные были использованы мошенническим путем, пожалуйста, как можно скорее свяжитесь со службой поддержки любым из перечисленных ниже способов. Мы расследуем это дело и, если деньги все еще находятся в нашей системе, мы сделаем возврат, в противном случае возврат невозможен.

КОГДА Я МОГУ ОЖИДАТЬ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ?

По умолчанию деньги за покупки будут возвращены на тот способ оплаты, который использовался для совершения покупки. В зависимости от способа оплаты, возврат может занять до 45 дней. Если ваш способ оплаты не поддерживает возврат, мы зачислим сумму возврата на ваш баланс.

КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ?

Вы можете запросить возврат средств или получить другую помощь по использованию сервиса loothub.pro, связавшись с нашей службой поддержки по адресу [email protected]. Мы приложим все разумные усилия, чтобы удовлетворить ваш запрос.