Угода користувача

LOOTHUB.PRO

Увага! Перед використанням сайту loothub.pro та його програмних інструментів, будь ласка, уважно прочитайте нашу угоду користувача.

Реєстрація (вхід) на нашому сайті означає вашу згоду з умовами, викладеними в цій угоді користувача.

Якщо ви не згодні з умовами цієї угоди, будь ласка, утримайтеся від реєстрації (входу) на сайт і від використання його програмних засобів.

УГОДА КОРИСТУВАЧА

Версія від 18 липня 2024 року.

LALIUS CO LTD, з одного боку, і фізична особа, яка прийняла оферту, розміщену в мережі Інтернет за постійною адресою https://loothub.pro, з іншого боку, уклали цю угоду користувача.

Визначення

Якщо в тексті прямо не вказано інше, терміни, що використовуються в цій Угоді користувача, тлумачаться наступним чином:

«Steam», “Сервіс Steam” - онлайн-сервіс, що надається компанією Valve Corporation, якій належать права на предмети Інвентарю.

«Власник» - компанія LALIUS CO LTD, юридична особа, зареєстрована відповідно до законодавства Республіки Сан-Марино, реєстраційний номер компанії: HE 462975, що має адресу: Василі Міхайліді 9, 3026, Лімасол, Республіка Кіпр.

«Інвентар» - можливість користуватися одним із предметів, перелічених у Справі, відповідно до Угоди передплатника Steam, доступної в Інтернеті за посиланням: http://store.steampowered.com/subscriber_agreement/russian/.

«Кабінет» - сукупність захищених сторінок Сайту, створених після реєстрації Користувача, що дозволяють Користувачеві використовувати всі або окремі функціональні можливості Сайту.

Доступ до Особистого кабінету здійснюється шляхом виконання наступних дій:
Натискання на Сайті кнопки «Вхід через Steam», після чого Користувач автоматично перенаправляється на сайт за адресою: https://steamcommunity.com/.

Введення імені та пароля користувача (передплатника) Steam в зазначену форму і натискання кнопки «Увійти», розташованої за адресою: https://steamcommunity.com/.

Або шляхом прямого доступу на Сайт, якщо Користувач попередньо не вийшов зі свого Особистого кабінету, натиснувши кнопку «Вихід».

«Користувач» - фізична особа, яка має обліковий запис Steam і погодилася з Власником цих Умов.

«Сайт» - складений твір, що представляє собою сукупність інформації, текстів, графічних елементів, дизайну, зображень, фотографій, відео, програмного забезпечення та інших результатів інтелектуальної діяльності, за винятком Інвентарю, розміщених в інформаційній системі, що забезпечує доступність такої інформації в мережі Інтернет в доменній зоні loothub.pro.

«Угода» - ця користувацька угода.

«Сторони» - Власник і Користувач.

Будь-які інші терміни та визначення, що містяться в Угоді, тлумачаться Сторонами відповідно до законодавства Республіки Кіпр та конвенцій, що склалися в мережі Інтернет для тлумачення відповідних термінів.

Заголовки (статті) Договору призначені виключно для зручності навігації по тексту і не мають буквального юридичного значення.

Умови Угоди

Текст Угоди, постійно розміщений в мережі Інтернет за мережевою адресою https://loothub.pro і доступний після реєстрації (авторизації) на сайті, містить всі істотні умови Угоди і є офертою Власника будь-якій повністю дієздатній третій особі, що використовує Сайт, на умовах, зазначених в тексті Угоди. Таким чином, даний текст Угоди є публічною офертою відповідно до законодавства Республіки Кіпр.

Належним акцептом цієї оферти вважається послідовне вчинення третьою особою наступних дій:

• Ознайомлення з умовами Договору;
• Проставлення відмітки в полі під заголовком «Я приймаю умови Угоди користувача»;
• Авторизації на Сайті шляхом натискання посилання «Увійти через Steam» і виконання авторизації у вікні, що з'явилося, через існуючий обліковий запис Steam або шляхом створення нового облікового запису Steam.

Предмет договору

Власник надає Користувачеві:

Безоплатну невиключну ліцензію на використання Сайту та його програмних засобів за прямим призначенням, передбаченим призначеним для користувача функціоналом Сайту та Особистого кабінету;
Оплатну невиключну ліцензію на використання Кейсу за його прямим призначенням, при цьому вартість ліцензії на використання конкретного Кейсу вказана на Сайті.

Ліцензія, зазначена в п. 3.1.1 Угоди, надається Користувачеві на строк і в межах території, на якій Сайт і Особистий кабінет залишаються доступними Користувачеві.

Ліцензія, зазначена в п. 3.1.2 Договору, надається Користувачеві в межах території, на якій Користувачеві залишається доступною Справа, з моменту оплати Користувачем використання конкретної Справи до моменту визначення Інвентаризації з використанням такої Справи.

Користувачам забороняється

• Обходити технічні обмеження, встановлені на Сайті та у Кейсі;
• Вивчати технологію, декомпілювати або дизасемблювати Сайт, Справа і Особистий кабінет, за винятком випадків, прямо передбачених законодавством Республіки Кіпр;
• Створювати копії Сайту, Справи та Особистого кабінету, а також їх зовнішнього оформлення (графіки);
• Модифікувати Сайт, Справи та Особистий кабінет будь-яким способом;
• Здійснювати дії, спрямовані на зміну функціонування та працездатності Сайту, Справи та Особистого кабінету;
• Адміністрація залишає за собою право заблокувати користувача без пояснення причин;
• Створювати кілька облікових записів, що призведе до бану.
• Функції сайту, кейсу та особистого кабінету

За допомогою Сайту Користувач може

• Ознайомитися зі змістом і характеристиками Інвентарю, обраного через конкретний Кейс, та вартістю ліцензії на використання такого Кейсу;
• Придбати ліцензію на використання Кейсу та отримати відповідний Інвентар відповідно до умов Договору.

За допомогою Кейсу Користувач може отримати один з Інвентарів, представлених на сторінці, що містить Кейс.

Через Особистий кабінет користувач може

• Прийняти Інвентар на свій обліковий запис Steam;
• Передати Інвентар за бонусні бали протягом 1 (однієї) години з моменту отримання Інвентарю через Кейс, в кількості, зазначеній в описі Інвентарю в Особистому кабінеті, з наданням знижки на ліцензійну плату за Кейс.

Отримання Інвентарю

З моменту отримання Інвентарю через Кейс і його відображення в Особистому кабінеті у Користувача є 1 (одна) година на те, щоб прийняти Інвентар на свій обліковий запис Steam або передати Інвентар через Особистий кабінет.

Прийняття Інвентарю на обліковий запис Steam залежить від дотримання Користувачем налаштувань, зазначених на Сайті і в Особистому кабінеті для облікового запису Steam і Особистого кабінету.

Для прийняття Інвентарю на обліковий запис Steam з урахуванням вимог п. 5.2 Угоди Користувач протягом 1 (однієї) години з моменту отримання Інвентарю натискає на посилання «ПРЕТЕНЗІЮВАТИ», розташовану в Особистому кабінеті безпосередньо в описі Інвентарю.

Користувач має можливість передати отриманий, але не прийнятий на обліковий запис Steam Інвентар за кількість бонусних балів, зазначених в описі Інвентарю в Особистому кабінеті, що надають знижку на оплату ліцензійного збору для Випадків, коли один бонусний бал надає знижку виключно на зазначені цілі (оплату ліцензійного збору). Сторони погодили, що зазначені бонусні бали не є грошовими коштами і не підлягають поверненню та/або обміну.

Для того, щоб передати Інвентар, Користувач повинен протягом 1 (однієї) години з моменту отримання Інвентарю перейти за відповідним посиланням, розташованим в Особистому кабінеті безпосередньо з описом Інвентарю. Бездіяльність Користувача після закінчення 1 (однієї) години з моменту отримання Інвентарю означає перенесення отриманого, але не прийнятого Інвентарю на обліковий запис Steam.

При передачі Інвентарю в Особистому кабінеті відображаються отримані Користувачем бонусні бали.

Плата власника

За надане Правовласником право використання Кейса Користувач сплачує ліцензійну винагороду в розмірі, зазначеному на Сайті та відповідній сторінці Кейса.

Ліцензійна винагорода, зазначена в п. 6.1 Договору, сплачується Користувачем з грошових коштів, попередньо перерахованих Правовласнику за допомогою платіжного сервісу, інформація про який доступна Користувачеві на момент здійснення платежу. Сума раніше перерахованих коштів відображається в Особистому кабінеті.

Переказ грошових коштів Власнику для оплати ліцензійної винагороди, зазначеної в п. 6.1 Договору, здійснюється Користувачем в порядку, способом і за правилами, зазначеними на відповідній сторінці Веб-сайту, з урахуванням особливостей і вимог, встановлених відповідним платіжним сервісом, залученим Власником для проведення розрахунків.

Моментом сплати ліцензійної винагороди, зазначеної в п. 6.1 Договору, є момент списання відповідної суми грошових коштів, раніше перерахованих Правовласнику, про що Користувач повідомляється шляхом відповідної зміни балансу на Особистому кабінеті.

Сплата ліцензійної винагороди, зазначеної в п. 6.1 Договору, в порядку, передбаченому цим розділом, здійснюється з урахуванням положення п. 5.6 Договору.

Персональні дані

Користувач дає згоду на обробку Володільцем інформації, в тому числі персональних даних Користувача, наданих при використанні Сайту, зокрема даних, зазначених в обліковому записі Steam Користувача.

Під обробкою персональних даних розуміється запис, систематизація, накопичення, зберігання, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передача (поширення, надання доступу), в тому числі транскордонна, знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних, які не належать до спеціальних категорій, що вимагають письмової згоди Користувача на обробку відповідно до чинного законодавства.

Обробка персональних даних здійснюється з метою виконання зобов'язань Сторін за Договором, реєстрації Користувача на Сайті, придбання ліцензії на користування Справою, отримання Інвентаризації, а також направлення інформаційних та інших видів повідомлень на електронну адресу Користувача.

Користувач має право в будь-який момент відкликати згоду на обробку персональних даних, направивши відповідне письмове повідомлення Володільцю за адресою, вказаною в п. 1.1 Договору, рекомендованим листом з повідомленням про вручення. Користувач розуміє, що таке відкликання означає розірвання Угоди. Власник має право продовжити обробку персональних даних Користувача у випадках, передбачених законодавством.

Додаткові або інші положення щодо обробки персональних даних можуть міститися у відповідному документі, який розміщений або буде розміщений на Сайті. У разі суперечності між положеннями такого документа і положеннями цього розділу, застосовуються положення документа.

Користувач дає згоду на отримання рекламних матеріалів від Власника, його афілійованих осіб або інших організацій від імені Власника на адресу електронної пошти, вказану Користувачем при реєстрації облікового запису Steam. Згода на отримання рекламних матеріалів може бути відкликана Користувачем в будь-який момент шляхом направлення письмового повідомлення Власнику за адресою, вказаною в п. 1.1 Угоди, або шляхом вчинення дій, зазначених в повідомленнях (електронних листах), що містять такі матеріали.

Обмеження відповідальності

Власник не несе відповідальності за збитки, понесені Користувачем в результаті неправомірних дій третіх осіб, в тому числі несанкціонованого доступу до Особистого кабінету. Власник не несе відповідальності за збитки, понесені Користувачем внаслідок розголошення облікових даних, необхідних для доступу до Особистого кабінету, не з вини Власника.

Власник не є власником об'єктів Інвентарю, не визначає порядок їх використання та функціонування.

Відносно Інвентарю Користувач керується ліцензійною угодою Steam, доступною на момент укладення цієї Угоди за посиланням http://store.steampowered.com/subscriber_agreement/russian/. Власник не надає програмні засоби для безпосереднього використання Інвентарю на пристрої Користувача. Користувач зобов'язаний самостійно придбати та/або встановити такі програмні засоби на свій пристрій.

Сайт і його програмні засоби, включаючи Особистий кабінет і Справи, надаються на умовах «як є». Користувач приймає на себе ризик, пов'язаний з використанням Сайту. Власник, оператори дротового та бездротового зв'язку, які надають доступ до Сайту, афілійовані особи, постачальники та агенти Власника не надають жодних гарантій щодо Сайту.

Власник не гарантує, що Сайт, Справи та Особистий кабінет будуть відповідати вимогам Користувача, що доступ до Сайту, Справ та Особистого кабінету буде безперервним, швидким, надійним і безпомилковим.

Програмні та апаратні помилки, як з боку Власника, так і з боку Користувача, що призвели до неможливості доступу Користувача до Сайту та/або Справи, та/або Особистого кабінету, вважаються обставинами непереборної сили і є підставою для звільнення від відповідальності за невиконання Власником своїх зобов'язань за Договором.

Власник має право відступати права і переводити борги за всіма зобов'язаннями, що випливають з Договору. Користувач цим дає згоду на відступлення прав і переведення боргів будь-яким третім особам. Власник інформує Користувача про відступлення прав та/або переведення боргу шляхом розміщення відповідної інформації на Сайті.

Розмір збитків, які можуть бути відшкодовані Власником Користувачеві, в будь-якому випадку обмежується сумою першої транзакції Користувача.

Розмір збитків, які можуть бути відшкодовані Власником Користувачеві, в будь-якому випадку обмежується сумою першої транзакції Користувача. Якщо інше не передбачено Договором, у разі порушення Користувачем умов Договору Власник має право в односторонньому порядку відмовитися від виконання Договору та припинити доступ Користувача до Особистого кабінету. Якщо таке порушення завдало шкоди третім особам, Користувач несе повну відповідальність.

Вирішення спорів

Усі спори, розбіжності та претензії, що можуть виникнути у зв'язку з виконанням, розірванням або визнанням недійсним Договору, Сторони намагатимуться вирішувати шляхом переговорів. Сторона, яка має претензії та/або розбіжності, надсилає іншій Стороні повідомлення із зазначенням претензій та/або розбіжностей, що виникли, відповідно до п. 9.1 Договору.

Якщо відповідь на повідомлення не отримана Стороною, яка його направила, протягом 30 (тридцяти) робочих днів з дня відправлення відповідного повідомлення, або якщо Сторони не досягли згоди щодо претензій та/або розбіжностей, що виникли, спір підлягає вирішенню в судовому порядку за місцезнаходженням Власника.

Прикінцеві положення

Сторони підтверджують, що при оформленні (зміні, доповненні, розірванні) Договору, а також у листуванні з вищезазначених питань допускається використання аналогів власноручних підписів Сторін. Сторони підтверджують, що всі повідомлення, повідомлення, угоди та документи в рамках виконання Сторонами зобов'язань, що випливають з Договору, підписані аналогами власноручних підписів Сторін, мають юридичну силу і є обов'язковими для виконання Сторонами. Під аналогами власноручних підписів маються на увазі авторизовані адреси електронної пошти та дані для входу в Особистий кабінет.

Сторони визнають, що всі повідомлення, заяви, договори, документи та листи, надіслані з використанням авторизованих адрес електронної пошти та Особистого кабінету, вважаються такими, що надіслані та підписані Сторонами, якщо в таких листах прямо не зазначено інше.

Авторизованими адресами електронної пошти Сторін вважаються:

• для Власника: [email protected];
• для Користувача: адреса електронної пошти, вказана при реєстрації облікового запису Steam.

Сторони зобов'язуються забезпечувати конфіденційність інформації та даних, необхідних для доступу до авторизованих адрес електронної пошти та Особистого кабінету, не розголошувати таку інформацію і не передавати її третім особам. Сторони самостійно визначають порядок обмеження доступу до такої інформації.

При використанні авторизованих адрес електронної пошти до моменту отримання інформації від іншої Сторони про порушення конфіденційності всі дії та документи, вчинені та надіслані з використанням авторизованої адреси електронної пошти іншої Сторони, навіть якщо такі дії та документи вчинені та надіслані іншими особами, вважаються такими, що вчинені та надіслані такою іншою Стороною. У цьому випадку до другої Сторони переходять права та обов'язки, а також відповідальність.

При використанні Особистого кабінету до моменту отримання від Користувача інформації про порушення конфіденційності всі дії та документи, вчинені та надіслані з використанням Особистого кабінету, навіть якщо такі дії та документи вчинені та надіслані іншими особами, вважаються такими, що вчинені та надіслані Користувачем. При цьому Користувач має права та обов'язки, а також несе відповідальність.

Адміністрація має право запросити документи для підтвердження особи, а також підтвердження того, що платіжний рахунок, з якого була здійснена оплата, належить Користувачеві.

Виведення товарних запасів доступне тільки для того облікового запису, з якого були відкриті кейси.

Сервіс не передбачає повернення коштів, якщо вони були повністю або частково використані на сайті в будь-якому з його розділів.

Зміна умов Угоди

Власник має право в односторонньому порядку змінювати умови Угоди, при цьому такі зміни вступають в силу з моменту публікації нової редакції Угоди в мережі Інтернет за адресою https://loothub.pro/agreement.

Продовження використання функцій Сайту означає згоду Користувача з умовами нової редакції Угоди. Якщо Користувач не згоден з умовами нової редакції Угоди, він повинен припинити використання Сайту.

У всьому іншому, що не врегульовано Угодою, Сторони керуються чинним законодавством Республіки Кіпр без урахування його колізійних норм.

ПОЛОЖЕННЯ ПРО ПОВЕРНЕННЯ

Будь ласка, ПРОЧИТАЙТЕ ЦЮ ПОЛІТИКУ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ ПЕРЕД ПОКУПКОЮ АБО ОБМІНОМ ТОВАРУ НА loothub.pro

Цей документ є невід'ємною частиною Умов використання/Угоди користувача https://loothub.pro, які разом складають угоду між вами і loothub.pro.

Ця Політика повернення застосовується до наступних покупок: Ігрові предмети (скіни), які разом іменуються «Продукти».

КОЛИ Я МОЖУ ПОВЕРНУТИ ТОВАР?

Наші Продукти є цифровим контентом (віртуальними предметами), не є товарами в розумінні Закону про захист прав споживачів, і через свою специфіку на них не поширюється загальне споживче право на повернення.

ПОГОДЖУЮЧИСЬ З ЦІЄЮ ПОЛІТИКОЮ ПОВЕРНЕННЯ ТА ЗДІЙСНЮЮЧИ ПОКУПКУ, ВИ ПІДТВЕРДЖУЄТЕ, ЩО БУЛИ ПРОІНФОРМОВАНІ ПРО ВІДСУТНІСТЬ ПРАВА НА ПОВЕРНЕННЯ НАШИХ ПРОДУКТІВ І ВІДМОВЛЯЄТЕСЯ ВІД БУДЬ-ЯКИХ ПРЕТЕНЗІЙ, ПОВ'ЯЗАНИХ З ЦИМ.

МИ ПРИЙМАЄМО ЗАПИТИ НА ПОВЕРНЕННЯ З НАСТУПНИХ ПРИЧИН:

Товар не отримано. Будь ласка, майте це на увазі:

• Ми почнемо обробляти ваш запит після підтвердження оплати.
  Підтвердження платежу зазвичай займає кілька секунд, але може тривати до 3 днів, залежно від способу оплати. Ви можете перевірити статус вашого платежу у своєму акаунті.
• Якщо ви придбали ігровий предмет, який перебуває в стані «Призупинено», ви отримаєте віртуальну копію цього предмета, яку зможете викупити, але не зможете отримати цей предмет у свій інвентар, поки не закінчиться термін «Призупинення».
• Якщо ви не отримали оплачений Товар з будь-якої іншої причини, будь ласка, зв'яжіться зі службою підтримки клієнтів одним із перелічених нижче способів. Щойно ми підтвердимо факт недоставки, ми повернемо вам гроші.
• Шахрайські транзакції. Якщо покупка була здійснена не вами і ваші платіжні дані були використані шахрайським шляхом, будь ласка, зв'яжіться зі службою підтримки якомога швидше будь-яким із способів, перелічених нижче. Ми розслідуємо справу, і якщо гроші все ще знаходяться в нашій системі, ми повернемо вам кошти, в іншому випадку відшкодування неможливе.

КОЛИ Я МОЖУ РОЗРАХОВУВАТИ НА ВІДШКОДУВАННЯ?

За замовчуванням, кошти за покупки повертаються на той спосіб оплати, який був використаний для здійснення покупки. Залежно від способу оплати, відшкодування може зайняти до 45 днів. Якщо ваш метод оплати не підтримує повернення коштів, ми зарахуємо суму відшкодування на ваш баланс.

ЯК З НАМИ ЗВ'ЯЗАТИСЯ?

Ви можете запросити відшкодування або іншу допомогу у використанні сервісу loothub.pro, зв'язавшись з нашою службою підтримки за адресою [email protected]. Ми зробимо все можливе, щоб задовольнити ваш запит.